Доставка товаров с Таобао происходит в несколько этапов. Это доставка по Китаю, далее через границу в Россию. При необходимости осуществляется доставка по России.
Наш склад не несет ответственности за работу и сроки почтовых служб!
ДОСТАВКА ПО ГОРОДАМ И РЕГИОНАМ РФ
Время доставки заказа из Китая по России в среднем составляет 3-4 недели.
Тарифы на доставку:
- Стоимость 1 кг = 750 рубл. (при заказе от 1 до 5 кг, первый кг отправления не делится, это означает, что отправление до 1 кг = 750 рубл.)
- Стоимость 1 кг = 600 рубл. (при заказе от 5 до 10 кг)
- Стоимость 1 кг = 550 рубл. (при заказе свыше 10 кг)
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Уважаемые клиенты, просим учесть, что наш склад осуществляет услугу покупки Вашего товара по Вашим заявкам на аукционе Таобао! Мы не продаем этот товар! Отнеситесь пожалуйста серьезно к условиям посредника, прежде чем оплатить заказ.
Возврат товара осуществляется если:
- Заказанный товар еще не куплен на сайте Taobao.com
- Товар пришел на склад в КНР и подлежит возврату/обмену по правилам для каждого магазина-продавца на сайте Taobao.com, покупателю возвращается предоплата за вычетом расходов на возврат товара обратно продавцу (сумму уточняйте)
- Возврат бракованных товаров и заказов с неправильным вложением (цвет, размер и т.д.) осуществляется силами продавца.
Товар, пришедший на склад во Владивосток, если товар соответствует оформленной заявке, возврату и обмену не подлежит!
Товар не подлежит возврату и обмену:
- покупатель ожидал качество товара выше;
- товар не подходит по размеру;
- запах товара не приятен;
- товар, который выдан со склада;
- товар поступил на склад Владивосток, Вас оповестили о прибытии, но Вы не забрали заказ в 2-х дневный срок, товар возврату и обмену не подлежит! (даже если товар пришел не в соответствии с заявкой)
В случае если, товар поступил на склад в Китае и подлежит возврату/обмену на сайте Taobao.com по правилам продавца, покупателю возвращается предоплата за вычетом расходов на возврат товара обратно продавцу (сумму уточняйте).
Если Вам необходимо заменить товар (размер, цвет), мы поможем сделать замену, только в том случае, если продавец товара согласен на замену. Стоимость 1-ой замены (возврат, повторная отправка) до 1 кг составляет 350 рублей.
ГАРАНТИИ
Гарантии времени
Мы работаем на рынке с 2010 года, за это время обслужили несколько тысяч довольных клиентов со всей России.
Гарантии совершения сделки с продавцами-поставщиками Китая
Мы даем 100% гарантии, что после того, как Вы осуществите оплату, мы переведем деньги продавцу-поставщику товара. Если на момент покупки товар продан, пока будет происходить сделка между покупателем и нами, мы даем 100% гарантии, что мы либо вернем Вам всю сумму предварительной оплаты, либо Вы можете купить аналогичный товар или любой другой товар на эту же сумму. После того как товар поступает к нам на склад в Китае, он проверяется нами на видимые элементы брака и соответствие выбранными Вами: Бренду, Цвету, Размеру. Для более детальной информации, перед оплатой заказа, просим Вас тщательно ознакомиться с правилами нашего сайта и условиями договора оферты!